El 17 de marzo se publicó el Reglamento N° 255-A/2020, que establece medidas extraordinarias en el sector energético por la emergencia epidemiológica del Covid-19.
Ante la emergencia de salud pública internacional provocada por la pandemia del COVID-19, la Autoridad Reguladora de Servicios Energéticos (ERSE) decidió establecer condiciones excepcionales para la prestación de los servicios de suministro de energía para evitar interrupciones en el suministro de energía eléctrica, gas natural y gas licuado de petróleo ( GLP) canalizado.
Entre otras medidas, el Reglamento N° 255-A/2020 prevé:
La adición de 30 días a los 20 días ya establecidos para el plazo de notificación de interrupción del suministro para clientes domésticos;
La posibilidad de pago a plazos.
De acuerdo con el Reglamento N° 255-A/2020, las deudas generadas por los consumidores en este plazo adicional de 30 días podrán ser objeto de pago a plazos, sin cobro de intereses de demora por parte de las empresas.
Debido a la necesidad de reducir los contactos en los domicilios de los clientes, se convoca a los consumidores a comunicar sus lecturas. Como servicio público esencial, todas las intervenciones urgentes deben estar aseguradas.
Las normas previstas en el Reglamento N° 255/2020 entraron en vigor a partir del 13 de marzo.
Para obtener más información, visite www.erse.pt
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