El Centro de Arbitraje de la Universidade Autónoma de Lisboa y AGAP – Asociación de Empresas de Gimnasios y Academias de Portugal, firmaron un protocolo de asociación que tiene como objetivo brindar medios alternativos de resolución de conflictos a los miembros de AGAP y sus clientes.
Cualquier conflicto que un usuario pueda tener con un asociado de AGAP ahora puede ser enviado a CentDepartamento de Arbitraje de la Universidade Autónoma de Lisboa, como alternativa a los tribunales judiciales.
No solo los clientes, sino también los empleados de las entidades miembros de AGAP están cubiertos por el protocolo.
El alcance del protocolo es muy significativo, ya que no se centra en los conflictos derivados de la relación con los prestadores de servicios (gimnasios y centros de salud), sino que también abarca los conflictos derivados del ámbito privado de los usuarios.
Así, tanto los trabajadores como los usuarios de gimnasios y clubes de salud, como alternativa a acudir a los tribunales para dirimir conflictos, podrán acudir al Centro de Arbitraje de la Universidade Autónoma de Lisboa, para resolver conflictos contractuales, familiares, laborales, de consumo, barrio , entre otros…
Con la firma de este protocolo, AGAP revela una visión vanguardista, ofreciendo a sus afiliados la posibilidad de acceder a una justicia más rápida, a muy bajo costo y con un mayor grado de satisfacción.
Protocolo de Cooperación, entre el Centro de Arbitraje de la Universidad Autónoma de Lisboa (CAUAL) y el Consejo Parroquial del Benfica/> 
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