Mediação OM

A Ordem dos Médicos está empenhada em aprimorar os seus mecanismos de apoio aos médicos, tanto no percurso profissional, como pessoal.

As soluções que têm sido implementadas visam, entre outros objetivos, promover uma maior humanização na relação entre a Ordem dos Médicos e os profissionais que representa e entre estes e os doentes.

Com o objetivo de ser um parceiro proativo e útil, apresentamos o projeto Mediação OM.

Através da parceria estabelecida com o Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL), a Ordem dos Médicos está a implementar o projeto inovador Mediação OM – mediação e arbitragem, que disponibiliza métodos alternativos de resolução de divergências e conflitos: mediação, conciliação, negociação
e arbitragem.

Estes métodos são menos burocráticos e formais, visando reduzir os processos disciplinares longos e indesejáveis, contribuindo para uma maior humanização de todo o processo.

O caráter sigiloso e simplificado do processo é uma vantagem significativa.

Os médicos podem recorrer a este serviço numa ampla gama de situações (profissionais e pessoais), desde conflitos comerciais, de consumo, de vizinhança, familiares ou escolares, até conflitos com doentes e outros, sem envolver os conselhos disciplinares ou tribunais.

Estão incluídos todos os conflitos laborais e profissionais, exceto aqueles de natureza penal, que são da competência exclusiva do Estado.

Também os doentes irão beneficiar deste serviço, pois, como as partes aderem ao serviço por vontade própria, as soluções encontradas têm ampla aceitação e traduzem o envolvimento de todos na definição da solução a implementar, num processo muito mais humanizado e de baixo custo financeiro, em que todos ganham e se sentem validados pelo ambiente cooperativo em que se transforma e melhora o relacionamento entre as pessoas, promovendo, com o dirimir do conflito, o aumento do bem-estar e, consequentemente, da paz social”.

Preencha o seguinte formulário para submeter o seu caso

A informação submetida por este formulário é tratada com a máxima confidencialidade pelo Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.