Os docentes, alunos e colaboradores do Grupo CEU, Ensino Superior podem usufruir de ajuda para ultrapassar todos os conflitos de consumo por um custo único de €12,50/parte (IVA incluído).
O serviço de mediação na resolução de conflitos familiares, laborais, de vizinhança, da saúde, e no âmbito do desporto, têm um custo de €25,00/parte (IVA incluído).
Os conflitos que envolvam a Cooperativa de Ensino Universitário, CRL. não serão aceites pelo Centro de Arbitragem UAL, com base no artigo 6º, da Lei 29/2013 de 19 de abril, “Princípio da Imparcialidade”.
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