El Protocolo de Cooperación fue firmado el 7 de marzo entre el Centro de Arbitraje de la Universidad Autónoma de Lisboa (CAUAL) y el Consejo Parroquial del Benfica.
Con la firma de este protocolo, la Parroquia del Benfica es la primera en el país en incorporarse al Centro de Arbitraje, en toda la gama de sus servicios, ofreciendo a los ciudadanos una verdadera justicia de proximidad, que ahora tienen una alternativa a los tribunales judiciales.
El uso de medios extrajudiciales de resolución de conflictos permite a las familias, a las empresas y, en general, a todos los ciudadanos, resolver sus conflictos de forma rápida, con mayor proximidad, menos costosa y con un mayor grado de satisfacción.
A la firma del acuerdo estuvieron presentes el Consejo de Administración del Grupo CEU (entidad creadora de CAUAL), el Presidente, Dr. António de Lencastre Bernardo, el Vicepresidente, Doctor Reginaldo Rodrigues de Almeida, el Vocal, Ingeniero Samuel de Almeida e Silva, el Director Ejecutivo del Centro de Arbitraje, Dr. Carlos Carvalho Cardoso, el miembro del Departamento de Acción Social del Consejo Parroquial del Benfica, Dra. Carla Rothes y el Presidente del Consejo Parroquial, Dr. Ricardo Marques.