Médiation OM
L'Association médicale s'engage à améliorer ses mécanismes de soutien aux médecins, tant sur le plan professionnel que personnel.
Les solutions mises en œuvre visent, entre autres objectifs, à favoriser une plus grande humanisation dans la relation entre l'Ordre des Médecins et les professionnels qu'elle représente et entre eux et les patients.
Dans le but d'être un partenaire proactif et utile, nous vous présentons le projet Médiation OM.
Grâce au partenariat établi avec le Centre d'Arbitrage de l'Université Autonome de Lisbonne (CAUAL), l'Ordre des Médecins met en œuvre le projet innovant OM Mediation – médiation et arbitrage, qui propose des méthodes alternatives de résolution des désaccords et des conflits : médiation, conciliation, négociation.
et l'arbitrage.
Ces méthodes sont moins bureaucratiques et formelles, visant à réduire les processus disciplinaires longs et indésirables, contribuant ainsi à une plus grande humanisation de l'ensemble du processus.
Le caractère confidentiel et simplifié du processus constitue un avantage non négligeable.
Les médecins peuvent utiliser ce service dans un large éventail de situations (professionnelles et personnelles), depuis les conflits commerciaux, de consommation, de quartier, familiaux ou scolaires, jusqu'aux conflits avec les patients et autres, sans faire appel à des conseils disciplinaires ou à des tribunaux.
Tous les conflits du travail et professionnels sont inclus, à l'exception de ceux à caractère pénal, qui relèvent de la compétence exclusive de l'État.
Les patients bénéficieront également de ce service, car, au fur et à mesure que les parties rejoignent le service de leur plein gré, les solutions trouvées sont largement acceptées et reflètent l'implication de chacun dans la définition de la solution à mettre en œuvre, dans un processus beaucoup plus humanisé et à moindre coût financier. , dans lequel chacun gagne et se sent valorisé par l'environnement coopératif dans lequel les relations entre les personnes se transforment et s'améliorent, favorisant, par la résolution des conflits, un bien-être accru et, par conséquent, la paix sociale ».
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