Le numéro 2424 a été attribué par ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações au ministère de la Santé pour, pendant la période de mise en œuvre du plan national de vaccination contre le COVID-19 :
•Envoi de messages courts (SMS) à la population dans le cadre de la mise en œuvre du plan national de vaccination contre le COVID-19
• Envoyer des recettes sans papier
• Planifier des rendez-vous
L'entité SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde doit garantir la mise en œuvre du service afin qu'il soit accessible à tous les citoyens, toujours de la même manière, sur tous les réseaux (mobiles) nationaux, quel que soit le réseau d'où provient la communication, qui est gratuit pour l'utilisateur final.
L'option pour le numéro 2424, par cette entité, a pris en compte le fait qu'il permet aux utilisateurs d'identifier en toute confiance l'origine des informations envoyées, compte tenu de la familiarité avec le numéro de ligne SNS 24 – 808 24 24 24.